Belangrijke informatie
Intake
Wanneer iemand voor de eerste keer komt doe ik een uitgebreide intake.
Hierbij worden alle persoonlijke gegevens in kaart gebracht.
I.v.m. de privacywet worden de gegevens niet aan derden gecommuniceerd.
Daarnaast worden uw wensen in kaart gebracht en allergieën/gezondheid
besproken.
Wensen/klachten
Ik doe er alles aan om goede kwaliteit, diensten en producten aan te bieden.
Ik stel het zeer op prijs als u aangeeft wat u van mij verwacht en wat u wel of niet prettig vindt.
Op deze manier kan ik het beste aan uw wensen voldoen. Mocht het voorkomen dat u ergens niet
tevreden over bent laat het mij dan weten zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Vergeten afspraak
Bij een vergeten afspraak of bij niet tijdig annuleren ben ik genoodzaakt om 50% van de geplande
behandeling in rekening te brengen. (korte behandelingen van maximaal 30 minuten dienen minimaal
24 uur van te voren geannuleerd te worden en langer dan 30 minuten minimaal 48 uur van te voren).
Tijdens het geven van een behandeling wordt de telefoon niet opgenomen, u kunt dan uw boodschap inspreken op de voicemail.
Te laat komen
Mocht u te laat op uw afspraak zijn dan blijft de eindtijd hetzelfde. De kosten
voor de volledige behandeling worden echter wel in rekening gebracht.
Ik geef geen behandelingen bij:
- Koorts of koortslip
- Besmettelijke huidziektes
- Griep
Cadeaubonnen
Op de dag van behandeling dient u de bon mee te nemen!
Verloren cadeaubonnen kunnen helaas niet vergoed worden.
Algemeen
De salon bevind zich op de begane grond en heeft een wachtruimte.
U kunt gratis parkeren in de straat.
De salon is uitsluitend geopend op afspraak. U kunt niet pinnen in de
salon, het is échter wel mogelijk om contant of via een tikkie/betaalverzoek te betalen.
Wanneer u een reservering maakt bij Mooi bij Heidi gaat u automatisch
akkoord met de algemene voorwaarden.
